Bilgi Güvenliği Politikası

Amaç ve Kapsam

Bu politika, Neytek Yazılım A.Ş. bünyesinde işlenen tüm bilgilerin gizliliğinin, bütünlüğünün ve erişilebilirliğinin korunmasına yönelik ilkeleri tanımlar. Politika; çalışanlarımızı, sistemlerimizi, platformumuzu ve müşterilerimize ait verileri kapsar.

Temel İlkelerimiz

Gizlilik: Müşteri verilerine yalnızca yetkili personel, görevi gerektirdiği ölçüde erişebilir.

Bütünlük: Veriler, yetkisiz değiştirilmeye karşı korunur; tüm kritik işlemler kayıt altına alınır.

Erişilebilirlik: Platformumuz ve verileriniz, ihtiyaç duyduğunuz her an erişilebilir olacak şekilde yapılandırılır.

Teknik Önlemler

Tüm veri iletimi SSL/TLS ile şifrelenir. Sistemlerimiz güvenlik duvarları ile korunur, düzenli olarak güncellenir ve izlenir. Veriler otomatik ve düzenli olarak yedeklenir; yedekler ayrı ortamlarda saklanır. Yetkilendirme, rol bazlı erişim kontrolü ile yönetilir.

Organizasyonel Önlemler

Çalışanlarımız bilgi güvenliği konusunda düzenli olarak bilgilendirilir ve gizlilik taahhütnamesi imzalar. Güvenlik olayları için müdahale ve bildirim süreçleri tanımlıdır. Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla yapılan sözleşmelerde bilgi güvenliği yükümlülükleri gözetilir.

İhlal Bildirimi

Bilgi güvenliğine ilişkin şüpheli bir durum fark etmeniz hâlinde lütfen destek@neytek.com.tr adresi üzerinden bize bildirin. Bildirimler gizlilik içinde değerlendirilir ve hızla aksiyon alınır.

Yedekleme ve İş Sürekliliği

Müşteri verileri düzenli olarak otomatik yedeklenir. Yedekler coğrafi olarak ayrı ortamlarda saklanır. Felaket kurtarma prosedürlerimiz periyodik olarak test edilir.